Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Niniejsza polityka określa zasady realizacji zamówień oraz dostawy produktów zakupionych w sklepie internetowym SunnyMood.

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia (jeśli dostępny).

2. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi:

  • Polska: 2–7 dni roboczych

Czas dostawy może się wydłużyć w okresach wzmożonego ruchu (np. święta, promocje).

3. Koszty wysyłki

Koszty dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki oraz kraju dostawy.

W przypadku promocji sklep może oferować darmową wysyłkę — informacja o tym widoczna jest na stronie produktu lub w koszyku.

4. Śledzenie przesyłki

Po wysyłce zamówienia Klient otrzymuje numer trackingowy umożliwiający śledzenie paczki (jeśli dana metoda wysyłki to umożliwia).

5. Opóźnienia w dostawie

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak:

  • działania firm kurierskich,
  • warunki pogodowe,
  • odprawy celne,
  • okresy zwiększonego obciążenia logistycznego.

6. Nieodebrane przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, sklep zastrzega sobie prawo do:

  • obciążenia Klienta kosztami ponownej wysyłki,
  • pomniejszenia zwrotu o koszty dostawy.

7. Błędny adres dostawy

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnie podanych danych.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
📧 GlowTree.kontakt@wp.pl